In diretta dal Giappone, tè selezionati per voi dal vostro sommelier di tè Giapponese

Condizioni generali di vendita.

Accettazione delle condizioni.

Il cliente afferma di aver preso conoscenza, al momento dell’invio dell’ordine, delle condizioni particolari di vendita esposte in questa pagina e dichiara espressamente di accettarle senza riserva.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano le relazioni contrattuali tra “Thés-du-Japon.com” ed il suo cliente, le due parti le accettano senza riserva.
Queste condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni presenti in qualsiasi altro documento, tranne in caso di deroga con preavviso, espressa e scritta.

Prodotti

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Se ci saranno degli errori Thés-du-Japon.com non si assumerà nessuna responsabilità in alcun caso.

Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova valida della natura, del contenuto e della data dell’ordine. Thés-du-Japon.com conferma al cliente l’accettazione dell’ordine all’indirizzo e-mail che il cliente stesso gli avrà comunicato. La vendita non sarà conclusa se non al momento della conferma dell’ordine.
Thés-du-Japon.com si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esistesse una controversia relativa la pagamento.
Le informazioni dichiarate dal compratore, al momento in cui fa l’ordine o al momento dell’identificazione, vincolano il compratore stesso: in caso d’errore nella tabella dei dati anagrafici del destinatario Thés-du-Japon.com non potrà essere ritenuto responsabile di un problema di consegna o dell’impossibilità di consegnare il prodotto o i prodotti.

Consegna.

Dopo la conferma dell’ordine Thés-du-Japon.com si impegna ad adoperarsi affinché la consegna dei prodotti avvenga nel più breve tempo possibile, ciò a partire dalla convalida dell’ordine, sul sito internet, accompagnato dal pagamento.
Per le consegne fuori del Giappone, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute per l’importazione dei prodotti sul suo territorio, diritto di dogana e tutte le altre tasse dovute secondo le leggi del paese di ricevimento dell’ordine. Thés-du-Japon.com declina ogni responsabilità giuridica se il pagamento delle tasse non fosse stato effettuato dal cliente.
La consegna sarà fatta per posta o per Chronopost EMS secondo la scelta del modo di trasposto richiesto dal cliente.

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro o in dollari secondo la scelta della valuta. Il prezzo indicato sulle schede dei prodotti non comprende le spese di trasporto. Il prezzo indicato nella conferma dell’ordine è il prezzo definitivo senza la tassa di importazione in vigore nel paese del cliente. Il prezzo definitivo comprende il prezzo dei prodotti e le spese di imballaggio e di trasporto. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in ogni momento. Ma ci impegniamo anche ad applicare le tariffe in vigore che vi saranno comunicate al momento del vostro ordine.

Pagamento

Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma dell’ordine inviato a Thés-du-Japon.com.
Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno stesso dell’ordine effettivo. Il pagamento si effettua con carta di credito in ambiente sicuro tramite un server bancario senza passare dal server del nostro sito.
L’ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo solo quando i centri di pagamento bancario interessati avranno dato il loro beneplacito. In caso di rifiuto dei suddetti centri, l’ordine sarà automaticamente annullato ed il cliente avvisato per posta elettronica. D'altronde Thés-du-Japon.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esistesse una controversia.

Annullamento dell’ordine

Una volta confermato il vostro ordine, thès-du-japon.com, non potrà in alcun caso accettare l’annullamento dell’ordine

Politica di nuova spedizione nel caso di un invio EMS o SAL (unicamente)

Nell’eventualità in cui, al ricevimento del vostro ordine, il contenuto è danneggiato, dovrete prima di tutto effettuare un accertamento del danno presso un responsabile addetto al servizio della consegna del pacco. Vi raccomandiamo vivamente di verificare sempre il contenuto dei pacchi al momento della consegna in presenza di colui che ve li consegna. Prendete, poi, contatto con noi nei 3 giorni seguenti la consegna del pacco (fa fede la data di consegna indicata sul sito di “Japan Post” consultabile tramite il numero tracciabile del pacco) e noi vi spediremo di nuovo l’articolo o gli articoli danneggiati in 7 giorni. Vi sostituiremo l’articolo o gli articoli in questione e vi rimborseremo le spese sostenute per il trasporto dell’oggetto o degli oggetti danneggiati (questi dovranno essere imballati accuratamente come quelli che vi sono stati spediti).

Informazioni legali e norme sulla privacy.

L’informazione sulle normative riguardanti la vendita a distanza è obbligatoria. Queste informazioni sono indispensabili per il trattamento, l’inoltro degli ordini e la stesura delle fatture.
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