青鶴茶舗  经由持有日本茶道师资格的法国人严格挑选的茶叶和茶具

购物指南

下单方法

在青鶴茶舗-Thés du Japon下单前,先要进行免费用户登录。购物时,要承认所用浏览器的COOKIES。然后,进入到下单商品的详细信息页,选择商品的个数,点击“加入购物车”。确认订单内容之后,点击“下单”就进入下一个步骤。

支付方法

青鶴茶舗-Thés du Japon 的支付方式有:信用卡(Visa、Mastercard、Amex、JCB、Diners)、Paypal、货到付款(只限国内派送)、银行转账(只限国内所在地)。
已经开设了Paypal的账户的情况下,请使用Paypal付款。没有Paypal账号的客人则需要申请开设。
货到付款的情况下,产生的手续费要加在总计价格中。支付方法为配送时,由配送人员进行收款。
选择银行转账的情况下,我们会将账号信息邮件通知给客户。转账确认之后进行商品配送。转账产生的手续费由客人承担。

配送方法

国内配送通过大和运输送达。
关于海外配送,青鶴茶舗-Thés du Japon 上可供选择的有EMS、SAL、国际电子包、Small Packet(小型包装物)这四种方案。
-EMS(国际快递)。是切实可靠的配送方式,而且配送之后根据单号可以查询到途中经过。如果没有特殊情况,全球大部分国家都可以在3~6天送达。

-SAL航空也是一种可靠的配送方式,可以追踪单号。一般发货之后7〜30天左右到达。
-国际电子包裹 : 与SAL小包裹(SAL Small Packet)相同,运送2kg以内的小包,而且价格比EMS(国际快递)便宜,但是速度比SAL航空或者SAL小包(SAL Small Packet)快的一种航空运送服务。并且,部分国家还是可以追踪到单号,而且以6000日元(大约55欧元/65美元:汇率不同会有变动)为限度还会有优惠。

-还有一种运费格外便宜的小包裹运送,该方式没有追踪单号,具有不确定性。因为没有保障和单号追踪,一旦发生商品丢失,包装或者内容物的破损,我们概不负责。商品会在1~3周到达。

Thés du Japon会在下单后3日内通过大和运输、EMS以及SAL航空完成发货。
因为物流的关系,通过小包裹发送的会在7天内完成。请您可以谅解!

发货完成之后,我们会马上进行邮件通知。

订单取消

订单被确认之后,无法被取消。

通过大和运输、EMS以及SAL航空(只限以上)发货时的退货条件

当您收到商品发现有破损时,首先请向运输公司上报具体损失状况。
收货时,请务必在配送人员在场的情况下,当面确认包裹内的物品状况。
然后,请在收到商品3天内(以日本邮政网上查询单号显示的派送日为准)与我们联系。7天内我们会再次发送替换的商品。不良品的交换、退货运费以及不良商品的货款将全部由我们承担(只限于与发货时包装一致的商品)。

关税的支付

发送国际件时,不管哪种运输方式,根据国家的不同,都有可能被收关税以及进口税或者地方税。
每个国家的征税制度均不同,因此每个商品的配送也都会有特例。并且,下单时的付款金额中不包含商品的追加税费。
当您收到货物需要付税的时候,请您自行负担这部分追加费用。
关于以上的问题,青鶴茶舗-Thés du Japon不承担任何责任。当然,我们一定会按照商品的实际价格来申报。

联系方法

如有疑问,请您通过以下邮箱地址进行联系。 contact@thes-du-japon.com