Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anerkennung der Verkaufsbedingungen

Der Kunde erkennt mit seiner Bestellung an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, und erklärt ausdrücklich, dass er diese vorbehaltlos akzeptiert. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die gegenseitigen Vertragsbeziehungen zwischen Thés du Japon und dem Kunden und werden von beiden Parteien vorbehaltlos akzeptiert. Die vorliegende AGB hat Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in etwaigen anderen Dokumenten enthalten sind, es sei denn, es wurde vorher schriftlich etwas anderes vereinbart.

Produkte

Die Fotos, die die Produkte bebildern, sind nicht verbindlich. Thés du Japon haftet nicht für eventuelle Fehler oder Irrtümer auf den Bildern.

Bestellung

Die elektronisch gespeicherten Bestelldaten gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. Thés du Japon schickt dem Kunden eine Bestätigung der Bestellungsannahme an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf ist erst dann abgeschlossen, wenn die Bestellung bestätigt wurde. Thés du Japon behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es einen strittigen Zahlungsfall gibt.
Der Kunde ist verantwortlich für die Informationen, die er Thés du Japon zur Verfügung gestellt hat, und für die Bestellung, die er bei Thés du Japon aufgegeben hat; im Falle eines Fehlers in den Kontaktdaten des Empfängers kann Thés du Japon nicht für Lieferprobleme oder die Nichtzustellbarkeit des Produkts oder der Produkte verantwortlich gemacht werden.

Lieferung

Nach der Bestätigung einer Bestellung, ihrer Validierung auf der Website und der erfolgten Zahlung wird Thés du Japon alle notwendigen Handlungen vornehmen, um die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Bei Lieferungen außerhalb Japans verpflichtet sich der Kunde, alle Zölle und Steuern zu zahlen, die bei der Einfuhr von Produkten gemäß den Gesetzen des jeweiligen Empfängerlandes anfallen. Thés du Japon kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde die anfallenden Steuern und Abgaben nicht entrichtet. Die Lieferung erfolgt per Post oder EMS, je nach Wahl des Kunden.

Preise

Die Preise sind entweder in Euro oder in US-Dollar angegeben, je nachdem, welche Währung Sie gewählt haben.
Der in der Artikelbeschreibung angegebene Preis schließt die Versandkosten nicht mit ein.
Der auf der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist endgültig, schließt aber die im Land des Empfängers geltenden Einfuhrsteuern und -abgaben nicht mit ein. Der Endpreis umfasst die Ware, die Bearbeitung und die Lieferung.
Thés du Japon behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dem Kunden wird jedoch der zum Bestellzeitpunkt geltende Preis in Rechnung gestellt.

Zahlung

Dem Kunden wird der auf der Auftragsbestätigung von Thés du Japon angegebene Preis in Rechnung gestellt.
Der Kaufpreis wird an dem Tag fällig, an dem die Bestellung bestätigt wird.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte direkt über ein gesichertes Zahlungssystem, ohne Umweg über den Server von Thés du Japon.
Ihre Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn das Zahlungszentrum die Zahlung bestätigt hat. Wird die Zahlung abgelehnt, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail darüber informiert. Thés du Japon behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit vorliegt.

Stornierung

Sobald ein Auftrag bestätigt wurde, kann Thés du Japon unter keinen Umständen mehr eine Stornierung des Auftrags akzeptieren.

Rückgaberecht

Wenn bei Erhalt der Bestellung der Inhalt beschädigt ist, muss der Kunde eine Schadensbestätigung vom Lieferdienst erhalten. Anschließend muss der Kunde Thés du Japon innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren (das Zustellungsdatum ist auf der Website der Japanischen Post angegeben und kann anhand der Tracking-Nummer des Pakets ermittelt werden) und den oder die beschädigten Artikel innerhalb von 7 Tagen an uns zurücksenden. Wir werden daraufhin den oder die betreffenden Artikel ersetzen und erstatten dem Kunden die Kosten für die Rücksendung.

Im Falle einer Retoure eines Artikels, den der Kunde aus irgendeinem Grund im Rahmen eines internationalen Versands an uns zurücksenden möchte, muss der Kunde innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Pakets Kontakt mit Thés-du-Japon aufnehmen und der Artikel muss innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Pakets an die angegebene Adresse zurückgesendet werden.
- Thés-du-Japon wird den Wert des Artikels abzüglich 10 % zurückerstatten.
- Alle Transportkosten sind vom Kunden zu tragen.
- Thés-du-Japon leitet die Rückerstattung nach Erhalt des zurückgesandten Artikels und nach Überprüfung, dass der Artikel nicht beschädigt und nicht benutzt wurde, ein.
- Rückerstattungen werden ausschließlich über PayPal abgewickelt.
- Thés-du-Japon akzeptiert grundsätzlich keine Rückerstattungen für Tee.

Rechtliche Informationen und Wahrung der Privatsphäre

Für den Versandhandel und den Verkauf über das Internet sind bestimmte persönliche Daten der Kunden erforderlich, um die Bestellungen zu bearbeiten, auszuliefern und die Rechnungsstellung durchführen zu können.
Die Nichtbereitstellung dieser Informationen führt zur Ungültigkeit der Bestellung.
Thés du Japon verpflichtet sich, weder unentgeltlich noch entgeltlich, die Daten oder Adressen seiner Kunden an Dritte weiterzugeben.

Geltendes Recht

Der Kunde und Thés du Japon vereinbaren, dass der vorliegende Vertrag und ihre gesamte Geschäftsbeziehung dem japanischen Recht unterliegen.